Politique de confidentialité

KÖRTECKS (« nous », « notre service ») est éditeur de l'application d'intelligence relationnelle KÖRTECKS. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page de contact ou à l'adresse support@kortecks.com.

• Compte : adresse email, prénom (facultatif), préférences de ton et de langue.
• Contenu d'analyse : les conversations et situations que vous soumettez, ainsi que les résultats générés.
• Pièces jointes : images (captures de conversation), fichiers PDF et enregistrements audio que vous choisissez de joindre à une analyse. Elles sont transmises de manière chiffrée à notre fournisseur IA uniquement le temps de la requête. Aucun fichier n'est stocké sur nos serveurs après la génération du résultat.
• Mémoire contextuelle : jusqu'à 5 phrases-résumés de vos dernières analyses (titres de lecture) conservées sur votre profil pour améliorer la continuité des analyses suivantes. Effaçable à tout moment depuis Paramètres.
• Profil contextuel : notes personnelles que vous renseignez volontairement dans Paramètres.
• Symposium : messages publiés sous pseudonyme public choisi ; visibles de tous les utilisateurs. Ne publiez rien que vous ne voudriez pas rendre public.
• Données techniques : logs d'accès anonymisés, identifiant de session, type d'appareil.

• Fournir le service d'analyse relationnelle demandé.
• Personnaliser le ton et la mémoire contextuelle selon vos préférences.
• Gérer votre compte et votre abonnement Premium.
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer la qualité du service.

L'exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) pour la fourniture du service, votre consentement (6.1.a) pour les communications optionnelles, et notre intérêt légitime (6.1.f) pour la sécurité et l'amélioration produit.

• Compte actif : tant que votre compte existe.
• Historique d'analyses : 30 jours en plan Essentiel, durée du compte en Premium. Suppression possible à tout moment.
• Pièces jointes : non conservées après la requête d'analyse (ni stockage, ni cache, ni copie).
• Mémoire contextuelle : 5 dernières entrées, effaçable manuellement.
• Logs techniques : 12 mois maximum.
• Compte supprimé : effacement complet sous 30 jours.

Le Mode Vérité crue produit une lecture plus directe et frontale. Il est réservé aux membres Premium. Il ne remplace en aucun cas un accompagnement thérapeutique ou médical. Si vous traversez une situation de détresse, consultez un professionnel.

Nous ne revendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques strictement nécessaires :

• Hébergement et base de données (infrastructure européenne).
• Modèles d'IA (traitement temporaire, sans réutilisation pour l'entraînement).
• Paiement (Stripe, pour les abonnements Premium uniquement).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Exercez-les depuis vos Paramètres ou par email à support@kortecks.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Vos données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. L'accès est restreint au strict nécessaire. Aucune analyse n'est utilisée pour entraîner les modèles d'IA.

KÖRTECKS utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à la session d'authentification. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.

Délégué à la protection des données : support@kortecks.com.